数字化转型首先是管理者的战略认知，但是就此认为数字化转型就是管理者的事就失之偏颇了。企业在数字化转型的过程中，管理者不仅需要懂得数字化、自动化、精益化、管理和工艺等要素，更需要建立数字化的文化、理念和思维，对员工开展数字化转型的培训，人才是数字化转型的保障。长春众森企业管理咨询公司认为，长春企业老板...

边际效用递减原理，通俗地说就是：开始的时候收益值很高，越到后面收益值越低。此原理在客户满意度方面同样适用。当我们今天满足客户的需求后客户很满意，倘若明天还以同样的水准服务客户，客户的满意度可能就不如今天了，因为客户会有更高的期待。长春众森企业管理咨询公司认为，“以客户为中心”是目的而非手段。当我们说...

超越对手的最好时机是在新的时代。当年乔布斯重新回归苹果公司的时候，《好战略，坏战略》的作者理查德·鲁梅尔特问他：“你将如何撼动英特尔和微软的标杆地位？你制定了什么战略吗？”乔布斯回答道：“我在等待下一个大机遇。”历史证明，这个机遇就是移动时代的到来。在PC时代，苹果公司已经没有机会去撼动英特尔和微软在...

历次工业革命让工业生产实现了由“大规模生产”到“电气化生产”再到“自动化生产”的转变，而数字时代工业生产将实现“定制化生产”，并且定制周期更短，生产更便捷。经过改革开放40多年的快速发展后，很多发展模式、理念需要升级以适应数字时代的发展。正如“十九大”报告指出的，我国经济要朝着质量变革、效率变革、动力...

所有的决策都需要大量的信息输入。信息很难有“刚刚好”的清晰边界，所以信息输入有时可能是冗余的、超量的，但这又是必要的。多维度、多视角的信息有助于复盘分析更务实、更合理。例如，去医院看病时，无论中医还是西医都会有问诊和检查的环节。病人坐在医生边上，接受医生的询问。通过了解病人身体出现的症状、生活作息、...

复盘是把知识转换成能力的关键环节。我们每天在生活和工作中会有新的收获，我们看书、听课也会获得很多新的知识。但是，如果我们只是知道知识但没有去应用，那么就会产生“知识是知识，能力是能力”的分割局面。生活中总会有人感慨说：“道理都懂，一做就错。”这就是没有把知识转化成能力的表现。长春众森企业管理咨询公司...