心理学的研究指出,我们每个人都有强烈的自我辩护意识,我们乐于将成功归因于自己的能力,将失败归因于外部的环境。如果领导者不能够挑战固有的自我辩护意识,就无法提高对外部环境的敏感性和适应力,更无法塑造企业的韧性。自我辩护意识不可能根除,但我们可以调整它的尺度。我根据自我辩护能力的强度,将领导者区分为脆性领导者和坚韧领导者。脆性领导者“自以为是”,自我辩护能力超强,这种领导者有一种自我陶醉式的思维模式;坚韧领导者“自以为非”,克制自我辩护的能力,他们有一种自我批判式的思维模式。
自我批判式的专家,更擅长于探寻变动形势下的矛盾心态,进行预测时更为谨慎,能更准确地从错误中总结经验,不太倾向于合理化这些错误,更愿意及时更新自己的观念。在这些优势的共同作用下,他们能够更好地预测下一轮事件发生的概率,紧扣住现实的可能性。
长春众森企业管理咨询公司看到,好的思维模式带来好的判断能力,反之亦然。
“自以为是”的思维模式将脆性领导者紧紧地限制在自我想象的虚幻之中,他们就像一只刺猬,在智力上自掘洞穴,挖得越深,他们从中爬出来看看外部世界变化的可能性就越小,而为了躲避不确定性和风险,他们会继续深挖下去,从而陷入了自我强化的循环,成为自己的囚徒,将企业的命运寄托在一个脆弱的理念上。
“自以为非”的思维模式提高了坚韧领导者的判断能力,他们就像狐狸一样,战战兢兢、如履薄冰,敏锐地搜寻环境的各种变化,他们深知一切皆有可能,不确定性和危机无法避免,唯一要做的事情就是在夏天就为冬天储备好熬过严寒的食物。他们为企业设计了自我改善的循环,强化组织的适应能力,依托强大的机制和能力推动企业在危机中持续增长。