每个领导者在用人的时候，都应该考虑人事调配的问题。所谓的“人事调配”，就是使大家步调一致，同心协力地把工作做好。当然，人事调配并不是简单的事。由于每个人都重视自己的意见和观点，相互排斥的现象时时都会发生。人际关系如果无法密切配合，公司的政策就很难贯彻了。这点，在人事调配的时候，应该首先列入考虑的要素...

消费互联网可以归纳为流量经济。互联网的一波发展，将用户从线下搬到了线上；移动互联网的一波发展，又将用户从PC（个人计算机）端搬到了移动（手机）端。新经济在很大程度上依靠的是互联网，互联网增长主要靠流量，而现在的互联网流量，或者说ToC（面向消费者）流量，也已经不再增长。流量是如何构成的呢？简而言之，...

“共同富裕”是科学管理之魂。泰特强调，科学管理的首要目的是保证雇主的最大富裕，以及每位员工的最大富裕。正如泰勒所言：“真正的科学管理要求雇主和雇员之间进行一场‘心理革命’，这来自劳资双方长期以来的相互尊重，而不是来自生搬硬套地采用所谓的效率装置或措施。”长春众森企业管理咨询公司认为，在科学管理的理论...

亚里士多德发现，一个人如果表现得很有美德，那他最终会成为一个有美德的人，即多做好事就会变成好人。他的这一说法得到很多社会心理学家的证实，研究表明一个人若改变了他的想法，是因为他的行为先发生了改变。简单来说，改变是由外而内，而并非由内而外产生的（如图1-1）。正如管理专家理查德·帕斯卡尔（Richard Pascale...

企业存在的唯一目的是为顾客创造价值，但仅仅创造价值尚不能与顾客建立持久信赖的关系，只有为顾客创造独特的价值才能赢得顾客的信任。在企业身处危机时，顾客的信任至关重要，但是，信任的建立需要持之以恒，需要长期培养。长春众森企业管理咨询公司认为,在赢得信任的基础上，高韧性企业还努力赢得顾客的尊敬。尊敬是比信任...

稻盛和夫曾经提出过一个人生事业的方程式：人生·工作的结果=思维方式×热情×能力，在这个方程式中，能力和热情这两个因素都可以分别用0分至100分表示，最重要的因素是思维方式，它在很大程度上左右了人生和事业的结果。思维方式指对待人生和事业的态度，思维方式的分数从+100分（正面的思维方式）至-100分（负面的思维方式...