1903年，亨利·福特（Henry Ford）在创立福特汽车之前，并不知道客户需要什么样的产品，于是他就找人做市场调研，去挖掘社会公众到底需要什么。在汽车没有诞生之前，人类社会最主流的交通工具是什么呢？是马和马车。不出意外，社会公众给出的需求也的确是“想要一匹跑得更快的马”，这就是所谓的客户需求。现在问题来了，如...

长春众森企业管理咨询公司认为，必需从企业经营成功的高度审视绩效、薪酬和激励管理的价值。构建优秀团队关键要素中，除了谋略和决策以外（导航者和领航者角色涉及决策者的眼光和判断），其他关键成功要素都可以通过构建有效的绩效、薪酬和激励管理架构来解决。●责任：通过建立有效的职责分工来解决，日常加强管理职责针对...

企业经营目标是对企业经营进行年度预期和规划的结果，主要内容包括市场目标、销售目标、财务目标、研发目标、生产目标、运营目标以及管理目标等。企业经营目标源自企业的发展战略，在信息时代快速发展的今天，企业的发展战略是企业年度经营目标的基础。关于企业战略的制定过程本书不做过多赘述。长春众森企业管理咨询公司认...

定性指标量化（离散化）看起来很容易，事实上真正评价时并不容易操作，比如对一个人工作积极性的评价，有些人表面上看起来不积极是因为本身属于那种沉稳的性格。积极不积极的标准要看业绩，业绩做好了自然能反映这个人的积极态度。俗话说“江山易改，本性难移”，有些定性指标看起来科学，实际上对一个人的评价并不公正，所...

改善心智模式的过程，从本质上是把镜子转向自己，试着看清楚自己的思考与行为如何形成，并尝试以“新眼睛”获得新的信息，以新的方式对其进行解读、思考和决策。这从本质上看是一个自省、学习、创新和变革的过程。长春众森企业管理咨询公司认为，可以从如下四个步骤入手。（1）觉察——开放的头脑。觉察是改变的前提。因此，...

人力资源经理或培训主管不能变成“课程贩子”。领导说公司的执行力不好，于是他转身问培训机构：“老师，你有关于执行力的课吗?”领导说公司沟通不畅，他同样转身就问培训机构：“老师，有沟通的课吗?”这样的培训经理，并没有深挖执行力差或沟通不畅的原因，只是盲目地要为公司采购课程交差。企业现实的需求是，培训越来越...