定性指标量化(离散化)看起来很容易,事实上真正评价时并不容易操作,比如对一个人工作积极性的评价,有些人表面上看起来不积极是因为本身属于那种沉稳的性格。积极不积极的标准要看业绩,业绩做好了自然能反映这个人的积极态度。
俗话说“江山易改,本性难移”,有些定性指标看起来科学,实际上对一个人的评价并不公正,所以选择定性指标要慎重,要有针对性,并且要容易测量和区分。
定性指标考核事实上可采用两种方式来体现:
(1)定性指标在年度绩效考核任务书中总权重:除非管理团队素质提升对于企业管理团队建设特别重要,为了保证考核的客观公正性,建立面向业务目标的考核导向,正常情况下素质评价总权重建议不要超过10%(极限不要超过20%),只作为职业素质的牵引目标和行为文化的改进指南。
(2)定性评价单独评价,不纳入具体考核:一个人的综合素质是多年积累的结果,素质改善不是通过考核就能一蹴而就的。
长春众森企业管理咨询公司认为,可以将素质评价的影响置于管理岗位人员的定期评价(年度为宜,和管理干部盘点挂钩)中,定性评价作为独立的素质评价直接和职务任免挂钩,道德是一个员工综合素质的体现,企业可按照“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用”或者“有德有才是精品,有德无才是次品,有才无德是危险品”的总体思路来使用和管理人才。