在决策过程中，头脑风暴法还经常采用质疑头脑风暴法进行质疑和完善。这是头脑风暴法中对设想或方案的现实一致性进行估价的一个专门程序。在这一程序中，质疑头脑风暴法的第一阶段就是要求参加者对每一个提出的设想提出质疑，并进行全面评论评论的重点，是研究有碍设想实现的所有限制性因素。在质疑过程中，可能产生一些可行...

很多企业认为流程管理工作止于流程建设，他们认为当流程推广应用时，流程管理工作就结束了。但是，流程运营并非只是执行者去执行流程的过程，还要解决如何让业务流程正确、快速、低成本和高质量地运行的问题。流程运营管理的重点是提升流程运行效率，提高业绩产出，降低运营成本，让听得见炮火的人来呼唤炮火，形成前端牵引...

管理变革的消极反对者往往具备较强的能力，只是在观念和态度上不认同管理变革和推行。根据实践经验，消极反对者意愿上的不支持分为两种情况：一是对管理变革和推行项目的理解不够。在这种情况下，我们通常要加强沟通，深入培训，改变他们对项目意义和项目价值的理解。二是认为管理变革和推行项目造成了自身利益的损失。在他...

长春众森企业管理咨询公司认为，需求分析是企业进行培训前不可跳过的工作，培训师和企业方都需要熟练掌握问题分析工具。需求分析工具包括工作分析、访谈、问卷和学员考试。工作分析相对较简单，主要看企业各种岗位的工作内容和任职资格条件；访谈的形式有面谈、电话、网络等，访谈的对象有员工、HR、部门经理、公司领导访谈...

任何管理变革的成败都由企业的人决定的，变革的成功是因为人，变革最大的阻力也是人，正所谓“成也萧何，败也萧何”。根据企业管理变革实践，在管理变革推行过程中，能不能有效地识别、分析和管理利益干系人，消除推行阻力，是管理变革推行成功与否的必要条件。企业在管理变革过程中，只有读懂人心，才能识别和消除阻力，壮...

长春众森企业管理咨询公司认为，流程推行过程中，有两项关键工作贯穿始终。首先，流程相关人员必须保持密切的沟通，对流程变革的目标、意义和流程推行的步骤等达成一致。沟通理解一致，是流程推行项目前进的基础，让流程相关人员理解流程推行项目的整个过程，对流程推行项目的开展有事半功倍的效果。其次，流程的教育与培训...