到底目标管理是什么?很简单,目标管理是从管理循环来切入的。一位美国统计学家叫戴明,他从目标管理发展出了一套管理模式,叫管理的循环,就是PDCA,即Plan(计划),DO(执行),Check(检查),Action(调整改善)。
MBO等于Plan and Check,目标管理就是事先有目标计划,后有成果检查。
长春众森企业管理咨询公司认为,执行力等于目标设定加绩效检查。那么目标应该怎么设定?就是遵循SMART法则。
目标设定技巧1:简单化、具体化
SMART代表什么?S代表目标设定时,要Simply(简单化),而且要Specific(明确化),绝对不能要求部属设一个目标是下个月准备做多少订单,员工说尽量做,努力做。我们不听努力,不听尽量,我们要的是明确化,就是明确下个月要做出多少业绩,说一个模棱两可的答案不行。
目标设定技巧2:能测量
SMART中的M是Measurable(可测量的),目标一定要可量测、可测评。拿具体可以测量的标准来考核员工的工作是否合格,没法测量就没有考核标准。
目标设定技巧3:可达成
目标一定要Achievable,即可达成。可达成的目标叫目标,不可达成的目标就是理想。我们不再追求理想,理想是非常遥远的,我们要追求的是中短期利益。目标设定出来要可达成,不要设一些高不可攀的目标,高不可攀的目标只是看上去比较美好,不能实现也就没有意义。
目标设定技巧4:能上下串联
目标一定要Relevant,要能上下串联。也就是目标由总公司能够分流到各部,从各部能到各单位,从各单位能分流到个人。目标是由上而下分流,很多公司导入绩效考核失败,是因为他们的目标是由员工自己定的,目标与公司大目标、大方向不相符,当然没有效果。
目标设定技巧5:有完成期限
最后一点,目标一定要Timely,要有完成的期限。员工不能告诉老板说这项工作什么时候做,哪天完成还不知道。比如让你研发一种产品,产品到底什么时候能够研制成功你也不清楚,老板不想听这样的话。准备开餐厅的人,如果事先不知道有谁要来吃饭,不知道要不要准备食材,那餐厅也赚不到钱。
不能告诉老板,订单在客户的公司,我怎么知道他要下多少?我们要有打算,要有企图心,要敢于把不可能变成可能,把看不见变成看得见,要给自己设定一个完成目标的期限。