司马迁在《货殖列传》中说:“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘皆为利往。夫千乘之王,万家之侯,百室之君,尚犹患贫,而况匹夫编户之民乎!”天下人为了利益蜂拥而至,为了利益各奔东西。
现代商业被称为一场没有硝烟的战争,企业作为商业的基本细胞,人作为企业有机体的分子,为了利益而高效运转,企业的目标都是要实现利润最大化,否则难乎为继,就破产了,所以在商业中有个说法:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永久的利益。”商业环境是名正言顺谈利益的场所,且最终要“赢”。
长春众森企业管理咨询公司看到,企业中产业链的各个主体间都会涉及利益分配,包括企业与供应商、渠道伙伴、消费者之间,企业内部各部门之间,企业与员工之间都存在着利益分配的关系。每个人都会因为自己的理由做事,在合作时,在关于利益的沟通与谈判过程中,会逐渐找到均衡点,就是共同利益。
如果在利益博弈的过程中,长时间不能达成利益平衡,错过了关键时机,可能造成较大的损失,增加交易成本、内部消耗或导致项目失败,变成双输的局面。每个企业都致力于共同的目标和价值,没有这种承诺,企业就非企业,而是一群人的集合。合理利用共同利益这个原则,在日常工作中,可以这样思考:
找到共同利益点。与合作者一同工作时,经常要问,什么是他们想要的,而我们又能够让他们拥有什么?包括需求、价值观、利益和兴趣。例如,在公司的销售人员和方案实施人员之间经常有相互埋怨的情况,我们曾做一个讨论活动,让大家找到共同的利益,做出改进计划,结果双方都能找到办法来解决,他们保持沟通,一起克服困难。
避免利益斗争。利益斗争没有考虑共同利益,主要考虑自身利益,在企业内部,利益斗争让企业目标转为次要关注点,影响整体目标的达成,是最大的内耗,不少公司因此一蹶不振。