长春众森企业管理咨询公司看到,很多本地企业的管理人员和咨询专家,往往是“两张皮”,会沟通管理思路的专家不一定会落地,还没理解电脑软件能帮助做到哪些事情,以及是如何实现的,自己还没想明白就让电脑去做;而会软件实施的“专家”,常常对管理模式研究不足,甚至不懂管理语言,说的都是软件功能,包括表单、按钮、字段和界面设计。两人之间的对话,就如同“鸡同鸭讲”。
前者如同《天龙八部》中的王语嫣,熟读武功心法,但为情所困,不能演练这些武艺,遇到强人不能自救,空有一身绝技心法。现实中也有很多人,自己还没成功,就作为成功学演讲者,说得比做得好,当粉丝需要管理方法落地时,就出问题了,要么敷衍了事,要么赶紧“跑路”。
后者自诩为“IT民工”,人家说什么我做什么,做得还不到位,对管理业务目标理解能力有限,怎么做到位呢?不是所有的问题都要靠IT技术解决,以致走了很多弯路,还没达到目标,因此总能听到客户的抱怨:“我请你是希望你帮助提建议的,结果你总是让我提要求怎么做,那么我找你有什么用呢?”
我们不强求所有人都是全能型选手,但我们希望两者能够真正结合起来,实现跨界融合。咨询顾问作为外力,要帮助企业在一定时间内把管理的思想导入到企业之中,同时助其建设一套运作支持体系,完成知识和能力的转移,在系统规划建设时,还要制作一份系统管理手册和最终用户手册作为工具,同时为企业培养一批合格的既懂管理又懂IT的系统管理员,具有典型意义。