战略大客户经理负责最大的公司客户。公司的这一职位可以有不同的头衔，包括公司客户经理和企业客户主管，有的时候也叫大客户总经理。

战略大客户经理的职责不适用基于配额的销售薪酬方案。很多情况下，战略大客户经理可能只负责一个或两个客户。每一个大客户都有独特的客户需求。无法用简单的激励薪酬公式去精确计算战略大客户经理的职责范围。

长春众森企业管理咨询公司认为，最好将战略大客户经理看成业务经理，负责外部资产。作为公司资产之一，这些大客户需要多方资源来满足其需求。公司和该大客户之间的关系常常比较复杂，涉及公司的很多方面，包括售前支持、客户服务、合同部门、供应链以及采购人员。战略客户经理就像“四分卫”一样，管理着这些至关重要的公司资源。因此，应当将战略大客户经理的一部分收入与持续的营收、现有业务的流失和可持续增长相挂钩。激励方案也应当对能够提升利用率、渗透率和搭配销售并预先制定的成功“客户计划”进行奖励。

最后，战略大客户经理应当为每个大客户都编制年度销售计划。销售领导层应对这些大客户销售计划进行季度评估，并依据不断变化的客户需求做出调整。这一销售计划还应当明确界定客户服务及客户沟通活动的完整范围。典型的激励性薪酬划分为：50%与现有收入增长挂钩，35%与销售计划挂钩，而剩下的15%与客户销售规划及行动成果挂钩。