高层得到的信息不健全,时常会做出不佳决策,但很多企业又总是强调“执行力”,也就是基层员工必须按照决策执行。当糟糕的决策被执行,就会产生各种问题,一出问题组织就会问责。但高层几乎不太会问责自己,经常是基层执行者被问责——出现在问题现场的人承担责任是一种常见现状。君不见时常有“临时工”和“实习生”成为“背锅侠”。
员工也不是傻子,这种事经历多了,无论“勇挑重担”“奉献精神”等说法如何好听,员工就是不上当。更值得警惕的是,为了避免承担责任,他们有问题就向上汇报——领导你说怎么办我就怎么办,于是成功地把问题交给领导。这样很快就会形成一种风气,基层遇到问题就交给中层,跨部门的问题中层解决不了就交给高层。
长春众森企业管理咨询公司看到,这种管理错位导致的结果如下:
·高层感觉中层能力不行、素质不够,就替中层思考。
·中层感觉基层能力不行、素质不够,就替基层思考。
·基层没事干,也感觉高层领导能力不行,就替高层思考。
因此,公司里经常出现一个现象——基层员工动不动就谈行业形势和战略!