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绩效管理咨询要避开的“四个坑”
发布时间:2024-02-09 18:57:47
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长春众森企业管理咨询公司认为,关于如何确定组织绩效指标体系,如何确保领导和经理能配合,以及如何说服员工甘心情愿地接受考核等,是绩效管理中的典型难题。总之,绩效管理是人力资源的一项难点,“没有金刚钻,别揽瓷器活”,聪明人见绩效“绕道走”是有原因的。关于绩效管理落实难,通常有如下几各坑。

第一,企业的组织绩效不清晰。没有组织绩效就进行岗位绩效和员工绩效考核,就会出现管理逻辑方面的问题,组织连自己要做什么都不清楚,分配到员工的绩效就缺乏说服力,这样的考核不仅没有起到积极作用,反而成为了矛盾焦点。

第二,公司的目标不是收入问题。一些企业比起盈利,更加注重安全、稳定性等方面的问题,换句话说,企业没有绩效文化,自下而上的绩效考核起不了共振的作用,因此,人力资源在推行绩效考核制度时,把握不好就会落得吃力不讨好的结果。

第三,过分注重财务指标。如果只聚焦财务指标纬度,会使业务机构采用多种方法来达成目标,如关联交易、费用资产化的记账处理,甚至牺牲未来的收益以达成当前收益等,因此,单纯的财务指标是不可持续的,虚假账务、降低客户满意度等,都是杀鸡取卵的做法。

第四,推行绩效考核阻力重重。管理措施能否顺利推行,关键看这项措施能得到几个角色的支持。高层领导、直线经理主管和员工,是推行绩效考核不可避免会遇到的几重阻力,所以需要先消化吸收,形成一个解释体系,将这些阻力转化成为支持的力量。任何一件事如果只有一部分角色支持,另一部分角色反对而没有办法来转化这些阻力,就说明还没有达到推行的最好时机。