一般来说,绩效考核以后反馈给员工需要改善的主要集中在专业领域,企业应当将绩效考核的结果反馈给部门经理,由部门经理和员工共同来制定个人绩效改善计划。长春众森企业管理咨询培训公司认为,制定个人的绩效改善计划必须做到下列四点:
第一,明确的个人职位上的目标。作为这个职位来说,一般情况下应该做到什么程度,通常情况下别人平均水平能够达到什么程度,达到同样的水准说明刚刚合格,如果达不到同样的水准就会被淘汰。
在人力资源管理中有一个重要的概念叫胜任力,也称之为胜任素质,就是能够具备干这份工作、且干得比别人好的特质。主要的特质有四种:一是生理特征,如姚明长得特别高就是打篮球的特质;二是个性,如个性非常内向就不可能成为一个销售人员。性格内向有可能成为一个专业的设计师或者是专业的分析师、财务金融方面的分析师,所以个性决定了未来职业;三是知识,什么样的知识结构决定了能够干什么;四是技能,大到官场的生存技能,小到谋生技能,如打字、操作仪器设备等。这四样要素初步决定是否能够从事哪一方面的工作。当然决定一个人成功的绝对不是这种表象上的东西,是有更深层次的内涵,成就感、价值观也是构成胜任力素质的要素。如认为一生当中最有价值的是构建一个小家庭,家庭和睦幸福,或许此人不一定会成就一番大事业;要是立下鸿鹄之志,那么才有可能成为真正的顶尖英雄。
第二,绩效达到标准的具体指标。绩效达到要求要有一些具体的指标。主要有:产量、质量、时间、成本、资源利用的有效性等。
第三,认可的标准。可以分为及格、优秀两种标准。
第四,实施奖励计划。对一个人的激励最有用的是钱,除了钱以外还有很多的因素,如荣誉、地位,这些都很有用,但是钱的刺激作用最大。一般来说,对普通员工的奖励是停留在金钱和物质奖励上,这对普通劳动者来说,刺激效用最大。因此,企业的奖励计划要一起放进个人的绩效改善计划中才会使得绩效改善计划更有效。
个人绩效改善的目的是企业和个人相得益彰,个人的收入提升了,企业绩效改善了,对企业来说就是最大的收益。