整个绩效考评不仅是对结果的监控，也是对整个过程的监控，于是从绩效考评就上升到更重要的理论高度，把它称为绩效管理。所谓绩效管理是指识别、衡量，以及开发个人和组织团队的绩效，并使这些绩效与组织的战略目标，保持一致的持续性的过程，所以有两个重要的概念：第一个要辨别需要的、还是不需要的，绩效就是把它们专门提炼出来，重点加以管理的过程；第二是要重点管理的那些绩效，要同整个机构发展的目标相吻合，这就是所谓的组织战略相吻合，这也是中小企业老板要掌握的非常重要的概念。

长春众森企业管理咨询公司看到，整个绩效管理过程可以用P—D—C—A四个阶段来表述。

（一）计划（Planning）

第一个过程是计划。凡事预则立，不预则废，绩效管理首先要做好计划，所谓计划是一个非常完整的概念，必须包括谁来考核（who），考核什么（what），用什么方法和标准考核（how），考核谁（whom），什么时候考核（when），考核后有什么用（for what）等等，都要有详细周密的盘算，因为考核是有代价和成本的，千万不能做无用功。

（二）实施（Doing）

第二个过程是在计划的基础上进行实施。有步骤地实施计划是确保绩效管理得到保证的最为关键的要素。管理者与被管理者之间如何配合，被管理者如何按部就班地实施绩效，管理者在实施计划过程中如何及时发现被管理者在实施绩效过程中遇到的一些困难、障碍与问题，以及有效地解决问题等，都是企业绩效能够得以达成的重要路径。

（三）检查（Checking）

第三个过程是对实施过程和结果的检查。整个计划是否得以贯彻，执行过程中是否出现偏差，有没有什么问题，需要提供什么样的支持（比如技术顾问、员工培训等）。

（四）反馈行动（Action）

第四个过程是反馈行动。就是经过P、D、C三个环节以后，在最后一环对前面实施的那些计划采取一些反馈和修正的行动，于是到第二个循环新的P（计划）的开始，整个环路不断循环往复，企业的绩效就不断地重复上述过程，从而最终实现企业的经营目标。