英国哲学家波特兰·罗素说:“使我们无法自由和高尚地活着的最主要原因是对财富的迷恋。”罗素的这句话恰当地描述了传统企业的竞争思维。许多传统企业奉行的法则是“独善自身,利益独大”,而平台生态型企业的竞争逻辑则是“奉献利他”。在一个商业生态系统中,各成员企业的“利他思维”有助于提升整个生态系统的活力和竞争力,因为各成员企业之间需要互利共生。
比如,阿里巴巴创始人马云并不认为阿里巴巴是一家电子商务公司,而是一家帮助别人成为电子商务的公司。阿里巴巴公司的定位是锁定小企业、帮助小企业,致力于“让天下没有难做的生意”,其商业模式的本质是利他。2014年,马云在首届世界互联网大会演讲时指出:
十五年以来,阿里巴巴只专注在中小企业,也不是第一天就想明白这个模式的,我们也犯了无数错误,直到七八年以前,我们明白了一个道理:要想帮助小企业,你必须建立一个生态系统。这就需要很多合作伙伴参与进来。做任何生意,必须想到3W,即三个win(赢)。第一个win,是客户win,你做任何事情,客户首先要赢;第二个win,是合作伙伴一定要赢;第三是你要赢。三个W,三个赢,你少一个W,少中间任何一个赢,这个生意都没法做下去。……互联网时代最了不起的东西就是利他主义,相信别人要比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功你才能成功。
长春众森企业管理咨询公司认为,利己,是个体和小我思维;利他,是生态和大我思维。利己,割裂了自我与系统的关系;利他,把自己视为生态系统的一部分。从“以我的成功”为中心到“以他人的成功”为中心,从“利己”到“利他”,生态企业不仅转变了自己的经营哲学,更是升级了自己的竞争战略,帮助他人成功的能力成为生态企业的核心能力。