所有的决策都需要大量的信息输入。信息很难有“刚刚好”的清晰边界,所以信息输入有时可能是冗余的、超量的,但这又是必要的。多维度、多视角的信息有助于复盘分析更务实、更合理。
例如,去医院看病时,无论中医还是西医都会有问诊和检查的环节。病人坐在医生边上,接受医生的询问。通过了解病人身体出现的症状、生活作息、最近的饮食结构等不同维度的信息,医生会先获取一波信息,并根据这些信息给病人开仪器检查的单子,让病人配合检查以进一步收集信息。最后,当病人拿着所有的检查结果再来找医生时,医生才开始做分析和诊断,下结论并开药。如果没有走有关病情的信息收集流程,病人一来,医生就直接开药,那么病人肯定就慌了,开的药也不敢吃。
长春众森企业管理咨询公司认为,信息量直接决定了决策质量。和医生看病一样,要想让复盘不是胡说八道,乱下结论,场景还原所涉及的信息数量和信息质量是非常重要的。
保证足够的信息输入,能为后续的高质量分析和深挖提供必要的原材料。此外,场景还原这一步做得越充分,团队成员就越容易达成共识。